해피톡:우리들의 이야기
서로의 이야기를 듣는 시간, 함께 일하는 우리가 가까워집니다.
매일 함께 일하는 동료에게도 아직 듣지 못한 이야기가 있습니다.
나를 웃게 하는 일, 일하면서 힘이 났던 순간, 동료에게 고마웠던 기억까지.
「해피톡:우리들의 이야기」는 편안한 질문과 참여 활동으로 자신의 이야기를 나누고, 동료의 새로운 모습을 발견하는 소통 워크숍입니다.
3시간 동안 서로를 알아가며, 우리 팀에 필요한 따뜻한 대화를 시작해 보세요.
01. 상품 요약설명
「해피톡:우리들의 이야기」는 행복한 순간과 일상의 경험을 소재로 구성원 간 이해와 공감을 높이는 참여형 소통 프로그램입니다. 질문을 통해 나를 표현하고, 동료의 이야기를 경청하며, 서로에게 감사와 응원을 전합니다. 마지막에는 함께 일하는 일상에서 실천할 소통 약속을 정리합니다.
신규 구성원과 기존 구성원이 가까워지는 자리, 부서 간 교류 워크숍, 팀 분위기를 환기하는 조직활성화 프로그램으로 제안합니다.
구분내용
| 프로그램명 | 해피톡:우리들의 이야기 |
| 교육 주제 | 소통, 공감, 관계 형성, 행복, 조직활성화 |
| 기본 시간 | 3시간 |
| 진행 방식 | 개인 성찰, 짝 대화, 소그룹 활동, 감사·응원 메시지, 실천 약속 |
| 추천 대상 | 서로를 알아가는 시간이 필요한 임직원과 팀 |
| 활용 상황 | 전사·부서 워크숍, 신규 팀 출범, 구성원 교류, 조직문화 행사 |
| 강사료 | 3시간 1,200,000원 |
| 교보재 비용 | 무료 |
02. 상품설명
함께 일하는 동료를 조금 더 이해하는 시간입니다.
업무 중에는 일정과 요청사항을 주고받는 대화가 많습니다. 무엇을 해야 하는지는 자주 이야기하지만, 동료가 어떤 순간에 보람을 느끼고 어떤 말에서 힘을 얻는지 알아갈 기회는 충분하지 않을 수 있습니다.
해피톡은 일상에서 쉽게 답할 수 있는 질문으로 대화를 시작합니다.
“최근 나를 웃게 한 일은 무엇인가요?”
“함께 일하면서 고마웠던 순간은 언제인가요?”
“동료가 어떤 말을 건네면 힘이 나나요?”
질문에 답하고 서로의 경험을 듣는 과정에서 구성원은 업무 역할 너머의 동료를 만나게 됩니다. 비슷한 경험에서는 공감대를 찾고, 다른 생각에서는 서로를 이해할 단서를 발견합니다.
말하는 경험과 듣는 경험을 함께 설계합니다.
자신의 생각을 표현하는 것만큼 상대방의 이야기를 끝까지 듣는 것도 중요합니다. 해피톡에서는 말할 시간을 고르게 나누고, 상대방의 말을 요약하거나 궁금한 점을 질문하며 대화를 이어갑니다.
참여자는 “무슨 말을 해야 할까?”라는 부담을 줄이고, 주어진 질문을 따라 자신의 경험을 정리할 수 있습니다. 듣는 사람은 조언을 서두르기보다 상대방이 어떤 경험을 했는지 이해하는 데 집중합니다.
워크숍에서 나눈 이야기를 일상의 행동으로 연결합니다.
마지막에는 동료에게 전할 감사와 응원을 정리하고, 우리 팀에서 실천할 작은 소통 행동을 선택합니다.
예를 들어 “도움을 받았을 때 무엇이 도움이 되었는지 구체적으로 말하기”, “상대방의 설명을 끝까지 듣고 질문하기”처럼 실제 업무 중에 실행할 수 있는 행동을 정합니다.
즐거운 대화의 경험이 다음 날의 인사와 회의, 협업 대화로 이어지도록 구성합니다.
이런 조직에 제안합니다.
함께 일한 시간에 비해 서로에 대해 아는 것이 적은 팀
신규 입사자와 기존 구성원이 자연스럽게 어울릴 기회가 필요한 조직
다른 부서 구성원과 접점을 만들고 싶은 기업
업무 이야기 외에 편안한 대화를 나눌 시간이 필요한 팀
감사와 인정의 표현을 조직의 일상에 더하고 싶은 조직
구성원이 직접 참여하는 실내 워크숍을 준비하는 담당자
03. 프로그램 특징
① 일상적인 질문으로 누구나 대화에 참여할 수 있습니다.
전문지식이나 발표 능력을 요구하지 않습니다. 자신의 경험에서 답을 찾을 수 있는 질문을 활용하며, 생각을 짧게 정리한 뒤 이야기하도록 구성합니다.
처음 만난 구성원도 공통 질문을 매개로 대화를 시작할 수 있습니다.
② 가벼운 대화에서 시작해 서로를 이해하는 이야기로 이어집니다.
처음부터 깊은 이야기를 요구하지 않습니다. 최근의 기분이나 즐거웠던 경험으로 시작해, 내가 중요하게 생각하는 것과 동료에게 고마웠던 순간으로 대화의 범위를 넓힙니다.
참여자는 자신이 편안하게 공개할 수 있는 수준에서 이야기를 선택합니다.
③ 짝 대화와 소그룹 활동으로 발언 기회를 나눕니다.
개인 생각 정리, 두 사람의 대화, 소그룹 공유를 조합합니다. 전체 앞에서 발표하는 방식에 부담을 느끼는 참여자도 작은 단위의 대화부터 참여할 수 있도록 설계합니다.
진행자는 발언 시간이 일부 참여자에게 집중되지 않도록 대화 순서와 시간을 안내합니다.
④ 경청과 공감을 직접 연습합니다.
상대의 말이 끝날 때까지 기다리기, 들은 내용을 짧게 확인하기, 평가 대신 궁금한 점을 질문하기 등 구체적인 행동을 실습합니다.
활동 후에는 어떤 반응이 말하기 편하게 만들었는지 돌아보며 자신의 대화 습관을 살펴봅니다.
⑤ 구체적인 감사와 인정의 언어를 사용합니다.
“고마워요”라는 표현에 상황과 행동을 더합니다.
“지난번 일정이 촉박했을 때 자료를 먼저 정리해 주셔서 준비 시간을 줄일 수 있었어요.”
이처럼 동료의 행동이 자신에게 어떤 도움이 되었는지 표현하면서, 서로의 기여를 확인하는 시간을 갖습니다.
⑥ 팀에서 실천할 소통 행동을 남깁니다.
워크숍에서 느낀 점을 정리한 뒤 개인별 실천 행동과 팀의 소통 약속을 작성합니다. 팀 약속은 거창한 선언보다 일상에서 확인할 수 있는 행동을 중심으로 정합니다.
04. 기대효과
해피톡은 다음과 같은 변화를 목표로 설계합니다. 실제 효과는 구성원의 참여 정도와 교육 후 실천에 따라 달라질 수 있습니다.
기대효과활동에서 경험하는 내용업무 현장에서 기대하는 변화
| 자기 이해 | 자신이 즐거움과 보람을 느끼는 순간을 돌아봅니다. | 자신의 생각과 필요를 조금 더 구체적으로 표현합니다. |
| 동료 이해 | 동료의 경험과 중요하게 생각하는 가치를 듣습니다. | 상대방의 말과 행동을 이해할 단서를 넓힙니다. |
| 경청 경험 | 말을 끊지 않고 듣고, 이해한 내용을 확인합니다. | 대화 중 성급한 판단을 줄이는 연습으로 연결합니다. |
| 관계 형성 | 공통 관심사와 비슷한 경험을 발견합니다. | 먼저 인사하고 말을 건넬 계기를 만듭니다. |
| 감사·인정 표현 | 동료의 구체적인 행동과 기여를 언어로 전합니다. | 일상에서 서로의 수고를 알아주는 표현을 늘립니다. |
| 실천 방향 정리 | 개인과 팀의 소통 약속을 선택합니다. | 회의·요청·피드백 상황에서 시도할 행동을 마련합니다. |
교육 후 남길 수 있는 결과물
나의 행복과 보람을 정리한 개인 활동지
동료의 새로운 모습을 기록한 대화 메모
동료에게 전하는 감사·응원 메시지
우리 팀의 소통 약속
교육 후 실천할 개인 행동 한 가지
※ 결과물은 아래 제안 커리큘럼으로 운영할 경우를 기준으로 합니다.
05. 상세 커리큘럼
3시간 기본 운영안 — 총 180분, 휴식 10분 포함
아래는 상품 운영을 위한 제안 구성입니다. 참여 대상과 교육 목적에 맞춰 질문의 깊이와 공유 방식을 조정합니다.
단계시간모듈주요 활동활동 결과
| 1 | 15분 | 마음 열기: 오늘의 나 | 현재 기분을 한 단어로 표현하기, 짝 인사, 대화 규칙 정하기 | 참여 준비와 대화 규칙 공유 |
| 2 | 25분 | 행복 발견: 나를 웃게 하는 것 | 최근 즐거웠던 순간 떠올리기, 나의 행복 키워드 작성, 소그룹 이야기 나누기 | 개인 행복 키워드 |
| 3 | 35분 | 이야기 연결: 너를 알아가는 시간 | 질문을 활용한 짝 인터뷰, 경험과 가치 듣기, 새롭게 알게 된 점 정리 | 동료 이해 메모 |
| 4 | 10분 | 휴식 | 휴식 및 다음 활동 준비 | — |
| 5 | 35분 | 공감 연습: 끝까지 듣는 대화 | 말하기·듣기 역할 교대, 내용 요약, 공감 질문, 편안했던 반응 돌아보기 | 나의 경청 실천 포인트 |
| 6 | 35분 | 마음 전하기: 고마움과 응원 | 도움받았던 장면 떠올리기, 구체적인 감사 메시지 작성, 소그룹 나눔 | 감사·응원 메시지 |
| 7 | 25분 | 우리 이야기: 함께 만드는 약속 | 팀의 소통 행동 제안, 실천 약속 선택, 개인 다짐, 마무리 소감 | 팀 약속과 개인 실천 행동 |
| 합계 | 180분 |
주요 활동을 자세히 소개합니다.
활동 1. 나의 행복 키워드
최근의 일상에서 즐거웠거나 마음이 편안했던 순간을 떠올립니다. 특별한 성취뿐 아니라 작은 휴식이나 동료와의 대화도 소재가 될 수 있습니다.
각자 선택한 키워드를 나누며 같은 팀 안에서도 행복을 느끼는 지점이 다를 수 있음을 알아갑니다.
질문 예시:
“바쁜 하루 중에도 나를 기분 좋게 만드는 작은 일은 무엇인가요?”
활동 2. 동료 인터뷰
두 사람이 번갈아 질문하고 답합니다. 상대의 이야기를 들은 뒤에는 새롭게 알게 된 점과 기억에 남은 내용을 정리합니다.
전체 또는 소그룹에 공유하는 내용은 상대방이 동의한 범위에서 선택합니다.
질문 예시:
“일하면서 ‘오늘은 잘했다’고 느끼는 순간은 언제인가요?”
“동료가 알아주었으면 하는 나의 업무 스타일은 무엇인가요?”
활동 3. 끝까지 듣는 대화
말하는 사람은 자신이 선택한 경험을 이야기하고, 듣는 사람은 설명이 끝날 때까지 기다립니다. 이후 들은 내용을 짧게 확인하고 열린 질문으로 대화를 이어갑니다.
활동 후에는 말을 듣는 태도에 따라 대화의 느낌이 어떻게 달라졌는지 나눕니다.
대화 예시:
“그 상황에서는 어떤 점이 가장 중요하게 느껴졌나요?”
“제가 이해한 내용은 이런데, 맞게 들었을까요?”
활동 4. 고마움과 응원의 메시지
동료의 어떤 행동이 도움이 되었는지 구체적인 장면을 떠올려 메시지를 작성합니다. 아직 함께 일한 경험이 적은 구성원은 워크숍 중 발견한 상대의 태도나 앞으로 함께하고 싶은 모습을 바탕으로 응원을 전합니다.
작성 틀:
“당신이 ______해 주었을 때, 저는 ______한 도움을 받았습니다.”
활동 5. 우리 팀의 소통 약속
앞선 활동에서 좋았던 경험을 팀의 행동으로 바꿉니다. 각자 제안한 행동 중 함께 실천할 수 있는 내용을 선택하고, 언제부터 어떻게 적용할지 정합니다.
약속 예시:
상대방의 설명을 끝까지 듣고 질문하기
도움받은 일이 있으면 구체적인 이유와 함께 감사 전하기
요청할 때 목적과 필요한 시점을 함께 설명하기
의견이 다를 때 상대가 중요하게 생각하는 점부터 확인하기
06. 교육생 후기
아래 문장은 후기 영역의 구성과 문체를 보여 주는 작성 예시입니다. 실제 교육생의 후기가 아니므로, 고객용 페이지에는 실제 수집·확인한 후기로 교체해 게시해 주세요.
후기 예시 1. 동료를 새롭게 이해한 경험
“매일 업무 이야기는 했지만 동료가 어떤 순간에 보람을 느끼는지는 처음 들었습니다. 다음에 함께 일할 때 조금 더 이해하며 대화할 수 있을 것 같습니다.”
후기 예시 2. 말하기에 대한 부담이 줄어든 경험
“처음에는 무슨 이야기를 해야 할지 걱정했는데, 질문에 답하다 보니 자연스럽게 대화가 이어졌습니다. 두 사람씩 이야기하는 시간이 있어 편하게 참여했습니다.”
후기 예시 3. 경청을 돌아본 경험
“상대방의 이야기를 들으면서도 제 답을 먼저 준비하고 있었다는 것을 알게 되었습니다. 끝까지 듣고 내용을 확인하는 연습이 기억에 남습니다.”
후기 예시 4. 감사를 표현한 경험
“평소 고맙게 생각했던 일을 구체적으로 말할 기회가 있었습니다. 어떤 행동이 도움이 되었는지 전하니 제 마음도 더 잘 전달되는 느낌이었습니다.”
후기 예시 5. 실천할 행동을 찾은 경험
“팀에서 바로 해 볼 수 있는 약속을 정한 점이 좋았습니다. 다음 회의에서는 의견을 듣고 제가 이해한 내용을 먼저 확인해 보려고 합니다.”
07. 질문과 답
Q1. 어떤 직원에게 적합한 프로그램인가요?
서로를 알아가는 대화와 관계 형성이 필요한 구성원에게 제안합니다. 신규 입사자와 기존 구성원, 새롭게 구성된 프로젝트팀, 다른 부서의 직원이 함께하는 자리 등에 활용할 수 있습니다. 교육 대상에 따라 일상 중심 질문과 업무 경험 중심 질문의 비중을 조정하는 방식입니다.
Q2. 평소 말수가 적은 직원도 참여할 수 있나요?
혼자 생각을 정리한 뒤 짝 대화와 소그룹 공유로 이어지는 구성을 제안합니다. 짧은 단어나 메모로 먼저 표현할 수 있도록 하고, 공개 발표의 부담을 조절합니다. 모든 참여자에게 같은 수준의 개인적인 이야기를 요구하지 않는 방식으로 운영합니다.
Q3. 서로 처음 만나는 구성원도 가능한가요?
처음 만나는 경우에는 취향, 일상의 즐거움, 일할 때 중요하게 생각하는 점처럼 답하기 쉬운 질문으로 시작합니다. 감사 활동도 과거의 협업 경험 대신 당일 활동에서 발견한 모습이나 앞으로의 협업에 대한 응원으로 바꿀 수 있습니다.
Q4. 팀장과 팀원이 함께 참여해도 되나요?
함께 참여하는 구성을 검토할 수 있습니다. 직급이 있는 자리에서 편하게 이야기할 수 있도록 질문과 조 편성을 정하는 것이 중요합니다. 상호 이해가 목적이라면 혼합 편성을, 공통된 경험을 나누는 것이 목적이라면 유사한 역할별 편성을 고려합니다.
Q5. 개인적인 이야기까지 공개해야 하나요?
공유할 이야기의 범위는 참여자가 선택하도록 설계합니다. 민감한 경험을 말하도록 요구하지 않으며, 답하기 어려운 질문은 다른 질문으로 바꾸거나 건너뛸 수 있도록 안내합니다.
Q6. 조직 내 갈등을 해결하는 프로그램인가요?
해피톡의 기본 목표는 서로를 이해하고 대화할 접점을 만드는 것입니다. 구체적인 분쟁을 조정하거나 갈등 사안을 공식적으로 해결해야 하는 경우에는 별도의 목표와 진행 방식이 필요합니다. 사전 상담에서 조직의 상황을 확인해 적합한 운영 방향을 정합니다.
Q7. 교육 인원은 몇 명이 적당한가요?
충분한 대화 시간을 확보할 수 있도록 조를 편성하는 것이 중요합니다. 소그룹은 4~6명 구성을 기본 제안으로 삼을 수 있습니다. 전체 적정 인원과 추가 진행 인력의 필요 여부는 교육장, 참여 인원, 공유 방식에 따라 협의합니다.
Q8. 어떤 장소와 장비가 필요한가요?
서로 얼굴을 보며 대화할 수 있는 실내 공간과 테이블 배치를 권장합니다. 화면 자료를 사용하는 경우에는 프로젝터나 대형 모니터가 필요하며, 인원이 많을 때에는 마이크 사용 여부를 확인합니다. 구체적인 준비사항은 교육장 조건에 맞춰 정리합니다.
Q9. 교육생이 준비해야 할 것이 있나요?
사전 학습은 요구하지 않는 구성입니다. 자신이 편안하게 나눌 수 있는 경험과 상대방의 이야기를 존중하며 듣는 태도로 참여하면 됩니다. 기본 활동에 사용하는 교보재는 무료입니다.
Q10. 우리 회사의 상황을 반영할 수 있나요?
사전 상담 시 신규 구성원 적응, 부서 간 교류, 팀 관계 형성 등 교육 목적을 알려 주시면 질문과 활동의 조정 범위를 협의할 수 있습니다. 별도 콘텐츠 개발이나 추가 제작물이 필요한 요청은 기본 운영 범위와 구분해 확인합니다.
Q11. 교육 후에는 어떻게 활용하면 좋을까요?
교육에서 정한 팀 약속을 회의나 팀 게시 공간에서 다시 확인해 보세요. 1~2주 뒤 짧은 대화 시간을 마련해 “실천해 본 행동”, “도움이 되었던 변화”, “계속 이어갈 약속”을 나누는 방법을 제안합니다.
Q12. 상담할 때 어떤 정보를 전달하면 되나요?
희망 일정, 장소, 예상 인원, 참여자의 직급·부서 구성, 워크숍 목적을 알려 주세요. 구성원들이 서로 얼마나 알고 있는지, 특별히 고려해야 할 팀 상황이 있는지도 함께 전달하면 운영안을 구체화하는 데 도움이 됩니다.
08. 가격 안내
3시간 강사료 1,200,000원
기본 프로그램 교보재 무료
항목기준금액
| 강사료 | 3시간 프로그램 | 1,200,000원 |
| 교보재 | 기본 프로그램 운영에 필요한 교보재 | 무료 |
| 강사료·교보재 합계 | 3시간 기준 | 1,200,000원 |
가격을 확인해 주세요.
120만 원은 3시간 프로그램의 강사료이며, 교육생 1인당 가격이 아닙니다.
기본 프로그램 교보재는 무료로 제공하며, 별도의 1인당 교보재비를 책정하지 않습니다.
위 금액은 강사료와 기본 교보재에 대한 안내입니다.
부가세 포함 여부, 지역별 출장비, 추가 진행 인력 등 기타 비용의 적용 여부는 최종 견적서에서 확인합니다.
교육 인원, 장소, 별도 요청사항을 확인한 후 최종 운영 조건과 견적을 확정합니다.
상담 신청 시 전달해 주세요.
확인 항목작성 내용
| 희망 일정 | 교육 희망일과 시작·종료 시간 |
| 교육 장소 | 지역과 교육장 |
| 참여 인원 | 예상 교육생 수 |
| 참여 대상 | 부서, 직급, 신규 구성원 포함 여부 |
| 교육 목적 | 관계 형성, 구성원 교류, 팀 소통 등 |
| 요청사항 | 조 편성, 공간 제약, 중점적으로 다룰 내용 |
우리 팀의 다음 대화는 어떤 이야기로 시작할까요?
동료가 웃었던 순간을 듣고, 미처 전하지 못했던 고마움을 이야기해 보세요.
서로를 조금 더 알게 된 경험이 함께 일하는 일상의 대화를 바꾸는 출발점이 될 수 있습니다.
해피톡:우리들의 이야기
3시간 강사료 120만 원 · 기본 교보재 무료
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해피톡:우리들의 이야기
서로의 이야기를 듣는 시간, 함께 일하는 우리가 가까워집니다.
매일 함께 일하는 동료에게도 아직 듣지 못한 이야기가 있습니다.
나를 웃게 하는 일, 일하면서 힘이 났던 순간, 동료에게 고마웠던 기억까지.
「해피톡:우리들의 이야기」는 편안한 질문과 참여 활동으로 자신의 이야기를 나누고, 동료의 새로운 모습을 발견하는 소통 워크숍입니다.
3시간 동안 서로를 알아가며, 우리 팀에 필요한 따뜻한 대화를 시작해 보세요.
01. 상품 요약설명
「해피톡:우리들의 이야기」는 행복한 순간과 일상의 경험을 소재로 구성원 간 이해와 공감을 높이는 참여형 소통 프로그램입니다. 질문을 통해 나를 표현하고, 동료의 이야기를 경청하며, 서로에게 감사와 응원을 전합니다. 마지막에는 함께 일하는 일상에서 실천할 소통 약속을 정리합니다.
신규 구성원과 기존 구성원이 가까워지는 자리, 부서 간 교류 워크숍, 팀 분위기를 환기하는 조직활성화 프로그램으로 제안합니다.
구분내용
| 프로그램명 | 해피톡:우리들의 이야기 |
| 교육 주제 | 소통, 공감, 관계 형성, 행복, 조직활성화 |
| 기본 시간 | 3시간 |
| 진행 방식 | 개인 성찰, 짝 대화, 소그룹 활동, 감사·응원 메시지, 실천 약속 |
| 추천 대상 | 서로를 알아가는 시간이 필요한 임직원과 팀 |
| 활용 상황 | 전사·부서 워크숍, 신규 팀 출범, 구성원 교류, 조직문화 행사 |
| 강사료 | 3시간 1,200,000원 |
| 교보재 비용 | 무료 |
02. 상품설명
함께 일하는 동료를 조금 더 이해하는 시간입니다.
업무 중에는 일정과 요청사항을 주고받는 대화가 많습니다. 무엇을 해야 하는지는 자주 이야기하지만, 동료가 어떤 순간에 보람을 느끼고 어떤 말에서 힘을 얻는지 알아갈 기회는 충분하지 않을 수 있습니다.
해피톡은 일상에서 쉽게 답할 수 있는 질문으로 대화를 시작합니다.
“최근 나를 웃게 한 일은 무엇인가요?”
“함께 일하면서 고마웠던 순간은 언제인가요?”
“동료가 어떤 말을 건네면 힘이 나나요?”
질문에 답하고 서로의 경험을 듣는 과정에서 구성원은 업무 역할 너머의 동료를 만나게 됩니다. 비슷한 경험에서는 공감대를 찾고, 다른 생각에서는 서로를 이해할 단서를 발견합니다.
말하는 경험과 듣는 경험을 함께 설계합니다.
자신의 생각을 표현하는 것만큼 상대방의 이야기를 끝까지 듣는 것도 중요합니다. 해피톡에서는 말할 시간을 고르게 나누고, 상대방의 말을 요약하거나 궁금한 점을 질문하며 대화를 이어갑니다.
참여자는 “무슨 말을 해야 할까?”라는 부담을 줄이고, 주어진 질문을 따라 자신의 경험을 정리할 수 있습니다. 듣는 사람은 조언을 서두르기보다 상대방이 어떤 경험을 했는지 이해하는 데 집중합니다.
워크숍에서 나눈 이야기를 일상의 행동으로 연결합니다.
마지막에는 동료에게 전할 감사와 응원을 정리하고, 우리 팀에서 실천할 작은 소통 행동을 선택합니다.
예를 들어 “도움을 받았을 때 무엇이 도움이 되었는지 구체적으로 말하기”, “상대방의 설명을 끝까지 듣고 질문하기”처럼 실제 업무 중에 실행할 수 있는 행동을 정합니다.
즐거운 대화의 경험이 다음 날의 인사와 회의, 협업 대화로 이어지도록 구성합니다.
이런 조직에 제안합니다.
함께 일한 시간에 비해 서로에 대해 아는 것이 적은 팀
신규 입사자와 기존 구성원이 자연스럽게 어울릴 기회가 필요한 조직
다른 부서 구성원과 접점을 만들고 싶은 기업
업무 이야기 외에 편안한 대화를 나눌 시간이 필요한 팀
감사와 인정의 표현을 조직의 일상에 더하고 싶은 조직
구성원이 직접 참여하는 실내 워크숍을 준비하는 담당자
03. 프로그램 특징
① 일상적인 질문으로 누구나 대화에 참여할 수 있습니다.
전문지식이나 발표 능력을 요구하지 않습니다. 자신의 경험에서 답을 찾을 수 있는 질문을 활용하며, 생각을 짧게 정리한 뒤 이야기하도록 구성합니다.
처음 만난 구성원도 공통 질문을 매개로 대화를 시작할 수 있습니다.
② 가벼운 대화에서 시작해 서로를 이해하는 이야기로 이어집니다.
처음부터 깊은 이야기를 요구하지 않습니다. 최근의 기분이나 즐거웠던 경험으로 시작해, 내가 중요하게 생각하는 것과 동료에게 고마웠던 순간으로 대화의 범위를 넓힙니다.
참여자는 자신이 편안하게 공개할 수 있는 수준에서 이야기를 선택합니다.
③ 짝 대화와 소그룹 활동으로 발언 기회를 나눕니다.
개인 생각 정리, 두 사람의 대화, 소그룹 공유를 조합합니다. 전체 앞에서 발표하는 방식에 부담을 느끼는 참여자도 작은 단위의 대화부터 참여할 수 있도록 설계합니다.
진행자는 발언 시간이 일부 참여자에게 집중되지 않도록 대화 순서와 시간을 안내합니다.
④ 경청과 공감을 직접 연습합니다.
상대의 말이 끝날 때까지 기다리기, 들은 내용을 짧게 확인하기, 평가 대신 궁금한 점을 질문하기 등 구체적인 행동을 실습합니다.
활동 후에는 어떤 반응이 말하기 편하게 만들었는지 돌아보며 자신의 대화 습관을 살펴봅니다.
⑤ 구체적인 감사와 인정의 언어를 사용합니다.
“고마워요”라는 표현에 상황과 행동을 더합니다.
“지난번 일정이 촉박했을 때 자료를 먼저 정리해 주셔서 준비 시간을 줄일 수 있었어요.”
이처럼 동료의 행동이 자신에게 어떤 도움이 되었는지 표현하면서, 서로의 기여를 확인하는 시간을 갖습니다.
⑥ 팀에서 실천할 소통 행동을 남깁니다.
워크숍에서 느낀 점을 정리한 뒤 개인별 실천 행동과 팀의 소통 약속을 작성합니다. 팀 약속은 거창한 선언보다 일상에서 확인할 수 있는 행동을 중심으로 정합니다.
04. 기대효과
해피톡은 다음과 같은 변화를 목표로 설계합니다. 실제 효과는 구성원의 참여 정도와 교육 후 실천에 따라 달라질 수 있습니다.
기대효과활동에서 경험하는 내용업무 현장에서 기대하는 변화
| 자기 이해 | 자신이 즐거움과 보람을 느끼는 순간을 돌아봅니다. | 자신의 생각과 필요를 조금 더 구체적으로 표현합니다. |
| 동료 이해 | 동료의 경험과 중요하게 생각하는 가치를 듣습니다. | 상대방의 말과 행동을 이해할 단서를 넓힙니다. |
| 경청 경험 | 말을 끊지 않고 듣고, 이해한 내용을 확인합니다. | 대화 중 성급한 판단을 줄이는 연습으로 연결합니다. |
| 관계 형성 | 공통 관심사와 비슷한 경험을 발견합니다. | 먼저 인사하고 말을 건넬 계기를 만듭니다. |
| 감사·인정 표현 | 동료의 구체적인 행동과 기여를 언어로 전합니다. | 일상에서 서로의 수고를 알아주는 표현을 늘립니다. |
| 실천 방향 정리 | 개인과 팀의 소통 약속을 선택합니다. | 회의·요청·피드백 상황에서 시도할 행동을 마련합니다. |
교육 후 남길 수 있는 결과물
나의 행복과 보람을 정리한 개인 활동지
동료의 새로운 모습을 기록한 대화 메모
동료에게 전하는 감사·응원 메시지
우리 팀의 소통 약속
교육 후 실천할 개인 행동 한 가지
※ 결과물은 아래 제안 커리큘럼으로 운영할 경우를 기준으로 합니다.
05. 상세 커리큘럼
3시간 기본 운영안 — 총 180분, 휴식 10분 포함
아래는 상품 운영을 위한 제안 구성입니다. 참여 대상과 교육 목적에 맞춰 질문의 깊이와 공유 방식을 조정합니다.
단계시간모듈주요 활동활동 결과
| 1 | 15분 | 마음 열기: 오늘의 나 | 현재 기분을 한 단어로 표현하기, 짝 인사, 대화 규칙 정하기 | 참여 준비와 대화 규칙 공유 |
| 2 | 25분 | 행복 발견: 나를 웃게 하는 것 | 최근 즐거웠던 순간 떠올리기, 나의 행복 키워드 작성, 소그룹 이야기 나누기 | 개인 행복 키워드 |
| 3 | 35분 | 이야기 연결: 너를 알아가는 시간 | 질문을 활용한 짝 인터뷰, 경험과 가치 듣기, 새롭게 알게 된 점 정리 | 동료 이해 메모 |
| 4 | 10분 | 휴식 | 휴식 및 다음 활동 준비 | — |
| 5 | 35분 | 공감 연습: 끝까지 듣는 대화 | 말하기·듣기 역할 교대, 내용 요약, 공감 질문, 편안했던 반응 돌아보기 | 나의 경청 실천 포인트 |
| 6 | 35분 | 마음 전하기: 고마움과 응원 | 도움받았던 장면 떠올리기, 구체적인 감사 메시지 작성, 소그룹 나눔 | 감사·응원 메시지 |
| 7 | 25분 | 우리 이야기: 함께 만드는 약속 | 팀의 소통 행동 제안, 실천 약속 선택, 개인 다짐, 마무리 소감 | 팀 약속과 개인 실천 행동 |
| 합계 | 180분 |
주요 활동을 자세히 소개합니다.
활동 1. 나의 행복 키워드
최근의 일상에서 즐거웠거나 마음이 편안했던 순간을 떠올립니다. 특별한 성취뿐 아니라 작은 휴식이나 동료와의 대화도 소재가 될 수 있습니다.
각자 선택한 키워드를 나누며 같은 팀 안에서도 행복을 느끼는 지점이 다를 수 있음을 알아갑니다.
질문 예시:
“바쁜 하루 중에도 나를 기분 좋게 만드는 작은 일은 무엇인가요?”
활동 2. 동료 인터뷰
두 사람이 번갈아 질문하고 답합니다. 상대의 이야기를 들은 뒤에는 새롭게 알게 된 점과 기억에 남은 내용을 정리합니다.
전체 또는 소그룹에 공유하는 내용은 상대방이 동의한 범위에서 선택합니다.
질문 예시:
“일하면서 ‘오늘은 잘했다’고 느끼는 순간은 언제인가요?”
“동료가 알아주었으면 하는 나의 업무 스타일은 무엇인가요?”
활동 3. 끝까지 듣는 대화
말하는 사람은 자신이 선택한 경험을 이야기하고, 듣는 사람은 설명이 끝날 때까지 기다립니다. 이후 들은 내용을 짧게 확인하고 열린 질문으로 대화를 이어갑니다.
활동 후에는 말을 듣는 태도에 따라 대화의 느낌이 어떻게 달라졌는지 나눕니다.
대화 예시:
“그 상황에서는 어떤 점이 가장 중요하게 느껴졌나요?”
“제가 이해한 내용은 이런데, 맞게 들었을까요?”
활동 4. 고마움과 응원의 메시지
동료의 어떤 행동이 도움이 되었는지 구체적인 장면을 떠올려 메시지를 작성합니다. 아직 함께 일한 경험이 적은 구성원은 워크숍 중 발견한 상대의 태도나 앞으로 함께하고 싶은 모습을 바탕으로 응원을 전합니다.
작성 틀:
“당신이 ______해 주었을 때, 저는 ______한 도움을 받았습니다.”
활동 5. 우리 팀의 소통 약속
앞선 활동에서 좋았던 경험을 팀의 행동으로 바꿉니다. 각자 제안한 행동 중 함께 실천할 수 있는 내용을 선택하고, 언제부터 어떻게 적용할지 정합니다.
약속 예시:
상대방의 설명을 끝까지 듣고 질문하기
도움받은 일이 있으면 구체적인 이유와 함께 감사 전하기
요청할 때 목적과 필요한 시점을 함께 설명하기
의견이 다를 때 상대가 중요하게 생각하는 점부터 확인하기
06. 교육생 후기
아래 문장은 후기 영역의 구성과 문체를 보여 주는 작성 예시입니다. 실제 교육생의 후기가 아니므로, 고객용 페이지에는 실제 수집·확인한 후기로 교체해 게시해 주세요.
후기 예시 1. 동료를 새롭게 이해한 경험
“매일 업무 이야기는 했지만 동료가 어떤 순간에 보람을 느끼는지는 처음 들었습니다. 다음에 함께 일할 때 조금 더 이해하며 대화할 수 있을 것 같습니다.”
후기 예시 2. 말하기에 대한 부담이 줄어든 경험
“처음에는 무슨 이야기를 해야 할지 걱정했는데, 질문에 답하다 보니 자연스럽게 대화가 이어졌습니다. 두 사람씩 이야기하는 시간이 있어 편하게 참여했습니다.”
후기 예시 3. 경청을 돌아본 경험
“상대방의 이야기를 들으면서도 제 답을 먼저 준비하고 있었다는 것을 알게 되었습니다. 끝까지 듣고 내용을 확인하는 연습이 기억에 남습니다.”
후기 예시 4. 감사를 표현한 경험
“평소 고맙게 생각했던 일을 구체적으로 말할 기회가 있었습니다. 어떤 행동이 도움이 되었는지 전하니 제 마음도 더 잘 전달되는 느낌이었습니다.”
후기 예시 5. 실천할 행동을 찾은 경험
“팀에서 바로 해 볼 수 있는 약속을 정한 점이 좋았습니다. 다음 회의에서는 의견을 듣고 제가 이해한 내용을 먼저 확인해 보려고 합니다.”
07. 질문과 답
Q1. 어떤 직원에게 적합한 프로그램인가요?
서로를 알아가는 대화와 관계 형성이 필요한 구성원에게 제안합니다. 신규 입사자와 기존 구성원, 새롭게 구성된 프로젝트팀, 다른 부서의 직원이 함께하는 자리 등에 활용할 수 있습니다. 교육 대상에 따라 일상 중심 질문과 업무 경험 중심 질문의 비중을 조정하는 방식입니다.
Q2. 평소 말수가 적은 직원도 참여할 수 있나요?
혼자 생각을 정리한 뒤 짝 대화와 소그룹 공유로 이어지는 구성을 제안합니다. 짧은 단어나 메모로 먼저 표현할 수 있도록 하고, 공개 발표의 부담을 조절합니다. 모든 참여자에게 같은 수준의 개인적인 이야기를 요구하지 않는 방식으로 운영합니다.
Q3. 서로 처음 만나는 구성원도 가능한가요?
처음 만나는 경우에는 취향, 일상의 즐거움, 일할 때 중요하게 생각하는 점처럼 답하기 쉬운 질문으로 시작합니다. 감사 활동도 과거의 협업 경험 대신 당일 활동에서 발견한 모습이나 앞으로의 협업에 대한 응원으로 바꿀 수 있습니다.
Q4. 팀장과 팀원이 함께 참여해도 되나요?
함께 참여하는 구성을 검토할 수 있습니다. 직급이 있는 자리에서 편하게 이야기할 수 있도록 질문과 조 편성을 정하는 것이 중요합니다. 상호 이해가 목적이라면 혼합 편성을, 공통된 경험을 나누는 것이 목적이라면 유사한 역할별 편성을 고려합니다.
Q5. 개인적인 이야기까지 공개해야 하나요?
공유할 이야기의 범위는 참여자가 선택하도록 설계합니다. 민감한 경험을 말하도록 요구하지 않으며, 답하기 어려운 질문은 다른 질문으로 바꾸거나 건너뛸 수 있도록 안내합니다.
Q6. 조직 내 갈등을 해결하는 프로그램인가요?
해피톡의 기본 목표는 서로를 이해하고 대화할 접점을 만드는 것입니다. 구체적인 분쟁을 조정하거나 갈등 사안을 공식적으로 해결해야 하는 경우에는 별도의 목표와 진행 방식이 필요합니다. 사전 상담에서 조직의 상황을 확인해 적합한 운영 방향을 정합니다.
Q7. 교육 인원은 몇 명이 적당한가요?
충분한 대화 시간을 확보할 수 있도록 조를 편성하는 것이 중요합니다. 소그룹은 4~6명 구성을 기본 제안으로 삼을 수 있습니다. 전체 적정 인원과 추가 진행 인력의 필요 여부는 교육장, 참여 인원, 공유 방식에 따라 협의합니다.
Q8. 어떤 장소와 장비가 필요한가요?
서로 얼굴을 보며 대화할 수 있는 실내 공간과 테이블 배치를 권장합니다. 화면 자료를 사용하는 경우에는 프로젝터나 대형 모니터가 필요하며, 인원이 많을 때에는 마이크 사용 여부를 확인합니다. 구체적인 준비사항은 교육장 조건에 맞춰 정리합니다.
Q9. 교육생이 준비해야 할 것이 있나요?
사전 학습은 요구하지 않는 구성입니다. 자신이 편안하게 나눌 수 있는 경험과 상대방의 이야기를 존중하며 듣는 태도로 참여하면 됩니다. 기본 활동에 사용하는 교보재는 무료입니다.
Q10. 우리 회사의 상황을 반영할 수 있나요?
사전 상담 시 신규 구성원 적응, 부서 간 교류, 팀 관계 형성 등 교육 목적을 알려 주시면 질문과 활동의 조정 범위를 협의할 수 있습니다. 별도 콘텐츠 개발이나 추가 제작물이 필요한 요청은 기본 운영 범위와 구분해 확인합니다.
Q11. 교육 후에는 어떻게 활용하면 좋을까요?
교육에서 정한 팀 약속을 회의나 팀 게시 공간에서 다시 확인해 보세요. 1~2주 뒤 짧은 대화 시간을 마련해 “실천해 본 행동”, “도움이 되었던 변화”, “계속 이어갈 약속”을 나누는 방법을 제안합니다.
Q12. 상담할 때 어떤 정보를 전달하면 되나요?
희망 일정, 장소, 예상 인원, 참여자의 직급·부서 구성, 워크숍 목적을 알려 주세요. 구성원들이 서로 얼마나 알고 있는지, 특별히 고려해야 할 팀 상황이 있는지도 함께 전달하면 운영안을 구체화하는 데 도움이 됩니다.
08. 가격 안내
3시간 강사료 1,200,000원
기본 프로그램 교보재 무료
항목기준금액
| 강사료 | 3시간 프로그램 | 1,200,000원 |
| 교보재 | 기본 프로그램 운영에 필요한 교보재 | 무료 |
| 강사료·교보재 합계 | 3시간 기준 | 1,200,000원 |
가격을 확인해 주세요.
120만 원은 3시간 프로그램의 강사료이며, 교육생 1인당 가격이 아닙니다.
기본 프로그램 교보재는 무료로 제공하며, 별도의 1인당 교보재비를 책정하지 않습니다.
위 금액은 강사료와 기본 교보재에 대한 안내입니다.
부가세 포함 여부, 지역별 출장비, 추가 진행 인력 등 기타 비용의 적용 여부는 최종 견적서에서 확인합니다.
교육 인원, 장소, 별도 요청사항을 확인한 후 최종 운영 조건과 견적을 확정합니다.
상담 신청 시 전달해 주세요.
확인 항목작성 내용
| 희망 일정 | 교육 희망일과 시작·종료 시간 |
| 교육 장소 | 지역과 교육장 |
| 참여 인원 | 예상 교육생 수 |
| 참여 대상 | 부서, 직급, 신규 구성원 포함 여부 |
| 교육 목적 | 관계 형성, 구성원 교류, 팀 소통 등 |
| 요청사항 | 조 편성, 공간 제약, 중점적으로 다룰 내용 |
우리 팀의 다음 대화는 어떤 이야기로 시작할까요?
동료가 웃었던 순간을 듣고, 미처 전하지 못했던 고마움을 이야기해 보세요.
서로를 조금 더 알게 된 경험이 함께 일하는 일상의 대화를 바꾸는 출발점이 될 수 있습니다.
해피톡:우리들의 이야기
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